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招聘人员的17项必备技能
招聘配置
2024-10-17 22:26
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招聘技能包括为组织吸引、评估和雇用合适人才所必需的一系列能力，超过70%的雇主表示难以填补职位空缺，因此招聘能力和技能的重要性从未如此重要。考虑到这一点，让我们探索该领域每个专业人士都应该专注于提高的基本招聘技能，以保持竞争力和有效性。招聘人员的任务和责任范围很广，他们需要搜索、吸引和筛选空缺职位的候选人，并负责组织内的整个招聘流程，职责包括发布职位空缺、审查简历、进行背景调查、面试候选人以及与招聘经理合作为该职位选择合适的人选。优秀的招聘人员拥有软技能和硬技能的组合，可以帮助他们将最佳候选人与令人满意的工作相匹配。面试是招聘过程的重要组成部分，它不仅仅是简单地提出问题和记下答案。有效的面试包括为候选人创造一个舒适的环境，以展示他们的真正潜力，同时确保你提取必要的信息来评估他们是否适合该职位。在（筛选）面试期间与候选人建立牢固的关系有助于他们感到轻松自在，从而产生更真实的回答。无论你是进行行为面试、技术评估还是小组面试，提出符合工作要求和公司文化的正确问题都很重要。结合积极倾听，强大的面试技巧可帮助你衡量候选人的软技能、动机和整体适合该职位。这种方法不仅可以帮助你识别最优秀的人才，还可以给候选人留下持久的积极印象，从而增强你的组织作为首选雇主的声誉。根据你招聘的职位，你可能不想等待候选人申请，而是采取积极主动的战略方法来寻找和吸引顶尖人才。有效的招聘包括确定最佳候选人的位置，并通过个性化的外展活动吸引他们。掌握这项技能意味着利用各种平台（社交媒体、专业网络和利基工作委员会）来发现潜在的候选人。接触被动的候选人至关重要，他们可能没有积极求职，但可能是你的空缺职位的理想选择，深思熟虑的外展和数据驱动的策略是识别和吸引这些隐藏的瑰宝的关键。建立和维护人才库可确保你在职位空缺时始终准备好合格的候选人，通过保持创新和适应性，无论市场波动如何，你都可以始终如一地寻找顶尖人才。随着技术成为关键的招聘工具，招聘人员必须知道如何使用不同的平台来优化他们的招聘流程。招聘人员每天都会访问申请人跟踪系统（ATS），该系统管理整个招聘流程，包括职位发布和工作申请，全面了解招聘CRM工具的来龙去脉以更好地利用其背后的技术非常重要。招聘专业人士还必须知道在哪里寻找和吸引申请人，例如微信或抖音。换句话说，招聘人员应该跟上潜在候选人可能使用的新技术，以及招聘职能部门中使用的新技术，这意味着在技术方面要采用持续的技能提升心态。成为一名优秀的招聘人员的一个关键因素是能够衡量你的成功。只有当你拥有数据来了解和分析你花费大部分招聘工作的地点和时间时，你才能做到这一点。现在，数据驱动的招聘比以往任何时候都更加重要，因为它有助于：通过了解你获得最合格候选人的招聘平台来减少你的招聘费用通过收集表现最好的员工、离职率和生产力水平等员工数据来提高招聘质量，将这些数据与不同的招聘来源（招聘网站、招聘代理机构、社交媒体）进行比较，以确定提供优质候选人的最佳招聘渠道。当你拥有必要的数字和数据来支持你的额外预算或资源请求时，请获得经理的批准。通过软件和工具学习数据分析、统计基础知识、数据收集、报告和基本技术导航，提高你的数据素养。立即开始培养你的数据素养并转变招聘策略，以做出更明智、更有影响力的招聘决策。在当今以候选人为导向的市场中，寻找高质量的候选人是很困难的，空缺职位的数量远高于求职者的数量。因此，招聘人员必须熟练使用更新的招聘营销策略来吸引顶尖人才，例如：开发候选人角色：定义你的候选人角色有助于吸引具有适合你公司的合适技能和文化的候选人，从而最终降低你的员工流失率。雇主品牌：这直接影响招聘和组织的整体市场声誉。随着雇主评论网站的普及，该组织所提供的服务对候选人的申请决定产生了巨大影响。如果你创造了良好的员工体验并且消息流传开来，你将随着时间的推移增加应用程序并为你的组织节省资金和资源。文案：使用正确的词语来说服人们想为你的公司工作，在你的电子邮件、时事通讯和电子邮件中，传达你的公司是一个好的工作场所并且你提供最好的职业发展机会的信息。社交媒体营销：根据调查，59%的公司使用社交媒体上的候选人招聘找到了高质量的候选人，要在微信和其他社交网络上脱颖而出，你需要自定义你的信息以扩大你的候选人范围。你不仅会分享最新的职位空缺，还会通过分享公司新闻和员工推荐来了解为你的组织工作的感觉，以便你能够了解哪些申请人真正有兴趣成为你的员工。招聘就是销售，因为你向候选人推销你的公司和机会，你将应聘者推销给你的招聘经理以安排面试。面试后，你将向雇主和候选人推销潜在工作机会的好处。要培养你作为招聘人员的销售技能，请专注于提高你在微信或抖音上的陌生沟通技能。通过了解你的员工价值主张来确定你的公司推销。熟悉不同的销售技巧，如解决方案销售和顾问式销售，并了解如何将它们应用于你的招聘角色。招聘人员需要在职位空缺之间确定优先级，这意味着确定哪些职位需要快速填补，因为它们对公司的业务目标至关重要。延迟回复可能会导致公司失去候选人，组织技能使招聘人员能够跟踪招聘流程并达到招聘目标。创建一个待办事项清单，清楚地了解什么是紧急的，什么是不紧急的。获取日历并安排日常任务、会议、采访和其他一切，以保持每天的专注和高效。当你仔细听取招聘经理的意见时，你将更好地了解该职位的要求以及它如何适应整个组织。你还将提高衡量候选人的能力，以便你可以充分解决他们，无论是他们的知识和经验、他们的需求、愿望还是疑虑。根据调研，80%的求职者表示，如果公司没有通知他们的求职状态，不鼓励他们考虑其他相关的职位空缺。为了提供良好的应聘者体验，请告知应聘者其申请状态。使用电子邮件、短信和电话来确保他们在你收到他们的申请、安排工作面试、向他们更新选拔过程以及最终发送工作机会或拒绝申请时及时获得更新。此外，与你的招聘经理建立定期沟通，以帮助澄清在为该职位寻找合适人选时需要什么。准备好对职位、行业和潜在候选人阵容的市场研究，定义必备条件和可选工作资格，一起制定审核简历和安排面试的时间表。情商（EI）是招聘中必不可少的特质，它深深影响你与求职者和同事的互动方式，它不仅涉及理解，还涉及在整个招聘过程中有效管理你和他人的情绪。在情感层面上与求职者建立联系可以增强他们的体验，从而更容易建立信任和融洽的关系。识别并回应候选人的情绪（无论是兴奋、紧张还是犹豫）可以大大提高你的互动质量，并使你的组织对顶尖人才更具吸引力。情商在你与招聘经理和团队成员的关系中同样重要。它允许你浏览复杂的讨论、管理期望并创建协作式工作环境。通过练习同理心、保持自我意识和有效沟通，你可以更紧密地与参与招聘过程的每个人的需求保持一致。人际网络是招聘的重要组成部分，它不仅仅是组织候选人面试和参加招聘活动。与你合作的招聘经理建立关系同样必要。如果你是独立招聘人员或在招聘机构工作，你还需要与（潜在）客户建立联系。与他们密切合作可以指导你了解当前的人员需求和未来的就业要求，以积极开发人才管道并确保源源不断的商机。你可以通过成为专业、可靠、知识渊博和友好的工作专家来培养这些关系，研究你的行业和你正在招聘的职位的日常方面，以获得目标候选人的信任。在招聘过程中瞄准多元化的候选人首先要培养文化意识，拥有多元化的员工队伍可以增强组织的创造力和创新能力，从而增加利润。学会欣赏他人的价值观和信仰以及不同背景的人之间的差异。了解不同地域、文化水平、生活习惯、宗教传统、残疾人、军人等群体在工作场所经历的挑战。加入由与你自己的文化背景不同的团体组织的活动，熟悉不同的传统和习俗。了解多元化招聘的基本原则，并了解自己的无意识偏见，以便相应地调整你的沟通风格。谈判在各种商业交易中起着至关重要的作用，甚至招聘。一旦你向候选人发出工作机会，你就是在针对其他公司的还价或其他工作机会进行销售，招聘人员必须在候选人和公司之间协商达成双方都同意且满意的交易。如果你没有候选人想要的东西，你必须想办法提供替代方案并说服申请人选择你而不是你的竞争对手。与招聘经理合作，定制有竞争力的薪酬方案，以增加你被入围候选人选中的机会。在典型的一天中，招聘人员要兼顾审查简历、筛选申请、安排面试、进行背景调查和创建工作机会等任务。最重要的是，他们通常会处理招聘经理的多个职位申请。为避免错过招聘截止日期，招聘人员必须具备出色的时间管理技能，招聘人员可以使用软件或创建时间表来保持进度。重要的是要有效地组织时间来管理所有任务，同时及时与利益相关者沟通。与招聘经理和团队成员密切合作的招聘人员会做出最佳的招聘决策。随着参与人数的增加，你更有可能全面了解申请人、人才库、整个招聘流程以及它如何影响业务目标和决策。通过协作招聘，你可以增加招聘更适合你公司文化的候选人的机会，创建更透明的招聘流程，消除招聘时的无意识偏见，并缩短招聘时间。此外，你还可以帮助招聘经理更深入地了解求职者市场。使用ATS，它允许每个人查看候选人信息以及他们在招聘过程中的位置。创建员工推荐计划，让每个人都可以参与招聘，从而减少你的招聘时间，同时提高你的招聘质量。招聘人员并非易事。存在许多挑战，例如吸引合适的人才、快速填补职位空缺以及减少冗长的招聘过程。面对这些挑战时，招聘人员需要有韧性和耐心，他们需要适应不同的情况，并管理候选人和招聘经理的期望。无论招聘流程多么高效，他们可能仍然无法完成任务。例如，候选人可能会接受另一家公司的工作机会，或者招聘经理可能会因为业务目标发生变化而取消招聘流程。招聘是一个竞争非常激烈的行业。在当前以候选人为导向的环境中，跟进顶尖人才至关重要。由于这是一项销售工作，你必须雄心勃勃并每个月都达到你的目标。遇到求职者拒绝工作机会或雇主和招聘经理拒绝商业机会是正常的，这可能会让人失去动力;请记住，这些情况超出了你的控制范围，重要的是你吸取教训。积极主动地完成任务并实现你为自己设定的目标，以实现成功的招聘人员职业生涯。以下是一些快速提示，可帮助你提高招聘技能，你可以立即开始实施：优化你的时间管理：创建一个每日时间表或待办事项列表，确定你的任务的优先级，例如寻访、筛选和面试。高效的时间管理使你能够在不牺牲质量的情况下处理更多候选人，并始终如一地按时完成任务，从而防止招聘过程中出现任何瓶颈。练习模拟面试：与同事进行模拟面试，以改进你的面试技巧并提高你更有效地评估候选人的能力，这种做法还将帮助你更加适应不同的面试形式，无论是虚拟的还是面对面的，从而带来更顺畅的候选人体验。培养你的情商：在招聘过程中努力识别和管理你和他人的情绪，加强这项技能不仅可以改善你的人际关系，还可以增强你以同理心和专业精神应对挑战性情况的能力，例如困难的谈判或候选人被拒绝。在决策中利用数据：如果你还没有，请开始跟踪关键招聘指标，例如招聘时间。使用这些数据来优化你的策略并做出更明智的决策，帮助你确定需要改进的领域并衡量招聘工作随时间推移的有效性。寻求反馈：定期向招聘经理、候选人、同事、同行询问有关招聘流程的反馈，建设性的反馈可以突出需要改进的领域，并帮助你改进方法，这最终将带来更好的招聘结果并与你的团队加强协作。了解行业趋势：每天留出时间阅读行业新闻或在社交媒体上关注思想领袖，了解趋势有助于你更好地了解不断变化的就业市场和求职者期望，相应地调整你的策略，并在吸引顶尖人才方面保持竞争力。持续学习：报名参加在线课程或参加专注于招聘趋势、技术或多元化和包容性的网络研讨会。持续学习使你的技能在瞬息万变的领域保持敏锐和相关性，确保你保持适应性和充分装备，以满足现代招聘的需求。成为一名成功的招聘人员需要不断学习和提高你的技能，无论是使用新招聘软件等技术技能，还是积极倾听等软技能。你必须设定自己的职业发展目标并知道自己想要改进的地方。积极寻求成长机会并接受反馈将使你在竞争激烈的招聘领域保持领先地位，使你能够始终如一地取得出色的成绩。 —END—
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