不同水平的HR用ChatGPT,差距居然这么大

ChatGPT
2023-06-29 17:45
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ChatGPT在过去半年几乎刷爆了很多人的朋友圈,大家通过网络或多或少都了解了ChatGPT的一些功能。


01

很多人并未发挥出

ChatGPT的真实功能


在使用ChatGPT时,我们目前存在一个误区。有许多用户展示如何使用ChatGPT,但他们只是将其用作搜索引擎。


搜索引擎适合查找固定信息,而ChatGPT更适合应用复杂的、需要思考和分析的内容。将ChatGPT仅仅当作搜索引擎使用,只发挥了它1%的潜力。


其实可以这样理解ChatGPT,它背后隐藏着一群顶尖人物,他们经过思考加工整理后提供答案,不同于从网络上获取的现成信息。


02

ChatGPT应用于职场


ChatGPT在职场中具有多种功能,我将其大致分为五大类。



我们也可以将ChatGPT应用于HR的日常工作中,例如简历分析、面试题生成、招聘方案制定、DISC性格分析、职务说明书生成、KPI指标提取、人力资源战略规划等。


此外,还可以应用于培训课程设计开发、培训需求调研和分析、360度绩效评估、绩效辅导等方面。ChatGPT还可以用于模拟薪资谈判、辅助离职面谈,以及法律法规审查和薪酬分析等工作。



细分下来,可能会有超过100个场景可以应用ChatGPT。


那么,如何最大程度发挥出ChatGPT的最大功能呢?


首先,你要“想到”,知道有哪些以前没有想到但实际上可以使用ChatGPT的场景;


其次,你要“做到”。目前有人在网上写了一些关于在工作中使用ChatGPT的文章,并给出了一些提示词,但你可能会发现拿来使用后得到的结果并没有什么特别的。


03

生成招聘方案


我先演示ChatGPT的一个应用场景,生成招聘方案。


例如,我要在校园里举办一场招聘宣讲会,我肯定需要准备一份宣讲文案,或者制作一张招聘海报。我们可以把做图工作交给专业的美工,但是具体内容仍然需要我们来提供。


我们可以将这个问题交给ChatGPT。现在我告诉它,我需要在上海财经大学举办一场校园招聘会,招聘对象是2024届的应届毕业生,专业不限。



5分钟时间,ChatGPT就帮助我们生成了一份招聘文案,包括宣传文案标题和相关内容,以及配图提示。这大大简化了设计流程。


如果没有ChatGPT的话,完成这项工作可能需要半天或一整天的时间。


04

绩效辅导和复盘


教练式绩效辅导是流行的企业方法之一。


如果作为主管,我们可以通过ChatGPT进行绩效辅导演练和获取指导意见。



请注意,我在第4点中提到,我希望ChatGPT可以采用Grow模型的框架完成。


ChatGPT在提问时遵循教练式绩效辅导或Grow模型的方法。在这个过程中,我省略了中间部分。通过大约20轮的对话,最终ChatGPT帮助我完成了一次绩效辅导。


我相信在企业中,当你进行员工离职面谈或绩效沟通等工作后,很少有第三方机构为你进行复盘。所以,该怎么办呢?


在和ChatGPT对话结束后,我会直接与ChatGPT交流,说:“嗨,我们来对刚才的整个过程进行一次复盘。”



而且,我要求ChatGPT按照Grow模型的框架整理刚才的提问和思路。这样,ChatGPT会按照我的要求重新整理整个过程,并将操作思路完整呈现给我。


05

ChatGPT将成为必备办公工具


我来分享了一个我身边的真实案例。在南京,我办公室隔壁有一个营销策划团队,他们专门从事自媒体营销策划工作。原本团队有老板和五个人,但上个月老板将团队缩减为三个人。


为什么缩减人数?因为老板意识到三个人的工作量已经能够达到原来五个人的业绩,同时也感受到了成本的压力。


老板决定给每个人配备了类似ChatGPT的工具,这样每个人的工作效率可以大大提升,而且并不增加工作量。这就是可怕的地方,不增加工作量却能带来十倍的绩效提升。这是一个真实的案例,我相信这种情况在未来的两到三年内会更加普遍。


随着你深入掌握对ChatGPT的应用,你会越来越意识到ChatGPT的价值。

虽然,在未来3到5年内,ChatGPT不会取代HR,但未学习和不使用ChatGPT的HR将面临被淘汰的风险。


因为现在有很多事务性的工作,就像上文提到的编写招聘文案,以前可能需要半天甚至一整天的时间,而现在只需要3分钟就可以完成。包括其他很多任务,以前需要5个人或10个人才能完成,现在只需要一半的人力就可以完成。


在招聘HR时,我们的任职资格或素质模型中一定会有一项要求,那就是熟练使用ChatGPT工具。


就像我们过去在招聘中要求熟练使用办公工具、熟练运用Excel进行数据分析一样,未来一定会增加熟练使用ChatGPT这一工具的要求。这种认知和技能需求将成为衡量一个人是否具备竞争力的核心要素。


那么,各位HR朋友,现在你对ChatGPT的使用程度达到了什么样的水平呢?ChatGPT为你的工作节省了多少时间成本?


       


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