随着时间的推移，人力资源专业人员的角色发生了翻天覆地的变化，他们几乎是单枪匹马地负责使战略计划与公司的目标和优先事项保持一致。

一、什么是商业敏锐度？

商业头脑是对公司情况的理解，以及做出明智和有效的商业决策的能力。换句话说，它是对组织如何赚钱以及该企业的客户或客户如何赚钱的完整理解。

商业头脑并不是天生就赋予每个人的，大多数商业头脑都是传授的。通过学习商业头脑及其重要性，人力资源经理以及他们的团队可以更高效、更本能地理解复杂的业务情况。

从HR的角度管理这些情况是一回事，但完全磨练直觉到识别和处理各种情况几乎是第二天性又是另一回事。

二、商业敏锐度对HR的重要性

许多企业主担心他们的业务战略、人力资源战略和人力资源计划之间存在差距。有理由表明，许多人力资源专业人员缺乏顶级业务管理和战略咨询职能的基本技能，许多人力资源经理对他们团队的专业发展，特别是商业头脑方面的资金严重不足表示担忧。事实上，41%的首席人力资源官表示，在招聘该领域的顶级人才时，最缺乏商业头脑技能。

据调查，拥有基本商业敏锐度技能的人力资源从业者将在整个企业中提供更大规模的服务，例如财务、客户管理、产品交付、市场研究、促销等。最终它将弥合公司目标与其背后的人力资源战略之间的上述差距，从而提高生产力并最终实现增长。

三、学习商业敏锐度的好处

在整个人力资源职能部门中教授和完善商业敏锐度技能可以为公司带来许多优势。

商业敏锐度知识使HR专业人员能够做出有价值的、数据驱动的贡献，以帮助企业及其员工。

它有助于填补越来越多的公司需要HR专业人员来履行多项职责的市场空白。

双边学习这项技能有助于HR从业者对业务有更多的了解，进而提高他们的效率，它可以加深对公司内部流程、任务和运营管理，以及更广泛的行业、客户和竞争对手的理解。因此，人力资源专业人员可以提供对多个领域的见解。

通过向人力资源团队全面传授商业头脑，他们将更有效地了解每个员工的角色，随着时间的推移，这将改善组织中每个人之间的关系。

当人力资源专业人员和业务合作伙伴能够掌握业务的所有领域时，它可以显著提高业务绩效和利润。

人力资源的角色不断发展，现在，商业头脑已成为任何进入该领域的人的“必备品”。

四、HR专业人员的商业敏锐度包括哪些内容？

商业头脑包括3个重要组成部分：

上下文解释：通过分析市场趋势和影响业务的因素，该模块涉及了解公司内部和外部动态。

以客户为导向：了解公司的产品或服务、目标客户或客户，并调整政策和程序以加强所有接触点的交付。

战略共创：涉及了解组织的内在价值、它是如何运作的以及它的成功程度。虽然这可以说是主观的，但必须客观地分析知识，为一致的人力资源战略和业务战略留出空间。

鉴于所有这些要点，重要的是要记住，商务沟通变得越来越“视觉化”。换句话说，企业领导者在人力资源团队的指导下，需要能够面对面和在屏幕上进行良好的沟通。

首席执行官、高管、指定发言人需要能够在镜头前进行有效沟通，无论是通过电视、视频电话会议还是社交媒体渠道上播放的公司视频内容。为了实现这一目标，人力资源团队正在加大对专业相机和视频设备以及媒体培训的投资，以创造更高质量、更有影响力的营销视觉效果。从本质上讲，现代商业敏锐度培训将进一步支持商业领袖在他们使用的任何平台上熟练、专业地表达他们的信息。

五、如何培养HR商业敏锐度

具体能力因组织而异，但作为粗略的指导，这些策略将有助于培养商业头脑。

彻底了解最终消费者是谁，他们在寻找什么，他们的痛点是什么，以及为什么他们不应该去找贵公司的竞争对手。

了解领导者的战略决策如何影响公司的员工和利益相关者。

不断向你的HR团队成员传授有关业务、业务内容和原因的知识。超越财务，查看其他指标，如留存率、福利、参与度等。

不要停止学习，寻找推荐的播客、书籍、文章、课程和活动来培养人力资源技能，其中可能包括商业头脑培训的要素。

考虑在内部或外部进行影子或指导，不要害怕分享你的知识或要求其他更有经验的专业人士给你的团队成员时间磨练他们的技能。

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