在工作中，组织对项目和任务的期望越来越高，预算往往更紧张，在不断变化的环境中，人力资源部门的执行压力比以往任何时候都高。不断变化的市场动态、技术进步和劳动力人口结构的变化等外部因素也会影响人力资源的运作方式，需要更具战略性、敏捷性和富有同情心的方法。
在这种苛刻的工作环境中，我们梳理了10项指导原则，引导人力资源专业人员回到真正重要的事情上：先照顾好自己，同时关注所服务的人和所属的组织。你支持和培养他人的能力始于照顾好自己。“你不能用空杯子倒水”对每个人都是正确的，尤其是对于以服务他人为角色的人力资源人员而言。优先考虑你的心理、身体和情感健康，以成为一个强大、善解人意和有效的领导者。识别倦怠的迹象，并养成健康的习惯，以保持你的韧性和活力。对于现代人力资源领导者和专业人士来说，这是最重要的认识之一：你不仅仅是一个人力资源人员，而是一个戴着人力资源帽子的商业领袖。区别不仅在于语义，还在于思维方式。拥抱你为员工、领导者和组织提供的独特价值主张：了解并平衡企业的战略目标与员工的需求和福祉，成为将公司目标与员工满意度和生产力联系起来的桥梁，倡导业务成功和积极的工作环境。对于你来说，作为戴着人力资源帽子的商业领袖，员工与企业的成功是同一枚硬币的两面，一个没有另一个也不会存在。你的工作对组织及其中的每个人都非常重要。无论他们是否对此表示感谢。承认你有能力在组织内塑造文化和实践，随时了解HR及其他领域的最新趋势、技术和方法。利用这些知识来推动积极的变化，挑战过时的做法，并激励他人拥抱成长和发展。实施定期反馈机制，以了解变革期间的阻力和支持需求。向所有利益相关者清楚地传达变革背后的好处和基本原理。数据驱动的HR？这是错误的概念，它应该是以数据为依据的人力资源。利用数据分析来获得见解并支持你的决策，但请记住，数字并不能反映整个事实。使用数据作为指导你的工具，同时牢记构成组织人性化方面的个人故事、需求和背景。定期审查和解释数据，为你的人力资源战略和计划提供信息。使用数据来识别趋势和问题，但始终将个人员工体验与情境联系起来。麦肯锡数据显示，生产力和绩效推动了更高的参与度，其他报告则相反。对人的同理心对于敬业度和生产力是必要的，如果基础足够坚实，哪一个先来并不重要。深入了解激励和关注员工的因素。你将通过对他们的福祉表现出真正的兴趣和关怀来培养一支更加敬业和忠诚的员工队伍，同理心使你能够建立有意义的联系，改善整个组织的沟通和协作。定期与员工进行1V1的会议，以了解他们的挑战和愿望。为管理层提供同理心培训课程，以营造更理解的工作环境。培养开放和诚实的文化，关于公司变化、决策和挑战的清晰沟通可以在员工之间建立信任和尊重。透明不仅仅是共享信息;这是关于创造一种氛围，让员工可以安全地表达他们的想法并知道他们被听到了。没有信任，无论你多么努力，你都一无所有。为员工创造一个“安全空间”，让他们公开分享他们的想法和反馈。公开承认错误并从中吸取教训，表明容易犯错是可以的。为决策提供明确的理由，尤其是那些直接影响员工的决策。商业（和生活）中唯一不变的就是变化，以开放的心态和灵活的方法拥抱它。无论是行业转变、技术进步还是公司内部的变化，你适应和指导他人完成转型的能力都至关重要。定期检讨及调整人力资源政策及实务，以反映不断变化的业务环境。促进定期交流建设性反馈的文化，我通常谈论“成长反馈”，而不是“建设性反馈”。在我看来，后者意味着你只关心作为雇员的人和他们的工作。然而，前者是关于帮助他们在专业和个人方面成长并变得更好（即使它不在那份工作和那个组织中）。鼓励员工和领导者分享见解和建议。作为一名人力资源专业人士，积极寻求有关你的计划和方法的反馈，将其用作个人和组织成长的宝贵工具。根据收到的反馈采取行动，以表明其受到重视并鼓励持续分享。致力于持续的个人和职业发展，通过提供成长和发展的机会，鼓励组织内的学习文化，你对学习的热情将激励他人追求他们的教育和发展道路。提供对各种学习资源的访问，例如研讨会、课程和网络研讨会。你还记得你当初为什么进入人力资源行业吗？当我问人们这个问题时，他们通常会说：因为我喜欢与人合作（或为人工作）。如果这对你来说仍然是正确的，请确保你牢记这个答案，以告知你做出的每一个决定、你设计的每一个策略和你采取的每一个行动。“与人合作”（或为人工作）是困难的，尤其是在资源有限和需求增加的环境中。帮助员工和你自己找到并联系他们工作的更深层次目标。当人们了解自己的角色如何为更广泛的使命做出贡献时，他们会更有动力和参与度。作为人力资源主管，要清楚地传达公司的愿景，并帮助团队成员了解他们在其中的位置。为员工创造机会，为反映公司核心价值观的决策和项目做出贡献。 —END—
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