当人力资源领导者展望明年及以后时，在规划成功的战略时着眼于未来非常重要。虽然业务趋势会随着时间的推移而不断发展，但培养一个基于扎实的人力资源实践的框架可以帮助创造环境，让员工发挥出最好的一面，同时也为组织的成功做好准备。
为了帮助完成这一过程，让我们来看看来自世界各地的11个最有效的人力资源战略示例，并分析哪些元素可以纳入你自己的战略中。人力资源战略是一项综合计划，旨在根据其整体业务目标有效管理其人员资产。人力资源战略框架概述了人力资源部门为吸引、留住、培养和吸引员工为公司的成功做出贡献而采取的原则、目标和行动，包括招聘、绩效评估、发展和薪酬政策。我们根据德勤的人力资源战略框架概述了7个关键步骤，以帮助你设计人力资源战略：1、考虑市场和趋势：分析影响你所在行业的外部市场和趋势。2、了解业务战略：了解业务战略，并明确业务必胜之战、关键价值驱动因素、主要优先事项和战略举措。重要的是，要清楚成功标准以及如何衡量对业务的影响。3、定义人力资源战略：通过阐明公司将如何利用其人力资源来应对业务挑战和实现业务目标，制定建立独特竞争优势的蓝图，通过将公司的战略转化为实用的人力资源战略，你可以确定优先事项并制定业务计划。反过来，人力资源战略应转化为关键举措和计划，重点是如何有效地吸引、激励和留住不同的劳动力群体。1、作为人力资源部门，我们将重点关注哪些方面，为什么？
2、我们将在这些领域做什么，为什么它对业务有贡献？
3、我们必须赢得的战斗是什么？
4、我们将如何衡量进步和成功？
5、实现这些目标的关键里程碑是什么？一旦这些到位，就需要将战略可视化为一个连贯的故事，展示人力资源将如何推动影响和交付价值。4、确保HR运营模式能够实现战略：评估当前的HR运营模式是否可以实现战略。评估当前的人力资源运营模式，以衡量它是否与战略的目标和重点领域保持一致。重新评估并在必要时重塑人力资源职能至关重要，以确保其能够充分支持业务并执行既定的公司战略。5、确定人力资源投资的优先级：通过彻底评估所有人力资源项目，了解其相关成本、收益和主要重点，然后明智地分配资源，确定人力资源投资的优先级。你的目标是确保HR活动增加价值并与更广泛的业务目标保持一致。此步骤可帮助你确定最有效地分配资源的位置，同时考虑成本效益分析以及加强、启动、缩减或消除的活动。6、建立正确的人力资源能力：确定和发展人力资源履行其职责和增加价值所需的技能、能力和能力。确定实施人力资源战略所需的具体技能和能力，进行技能评估，并制定培训和招聘计划以解决任何关键差距。7、衡量人力资源产品和服务的影响：在公司战略、战略人力资源优先事项以及与人力资源和员工相关的关键绩效指标之间建立联系。确定适当的关键绩效指标，确保在与价值和成本相关的措施之间取得适当的平衡。制定并实施人力资源记分卡，以监控人力资源的影响力、价值和支出。谷歌在人员管理中对数据和指标的重视使其与众不同，该公司修改了其人力资源政策，以提高员工队伍的效率和效果，采用数据驱动的人员分析方法来应对组织挑战，它优先考虑员工的福祉，并为员工提供健身中心、健康食品选择和正念计划。透明度和沟通是关键，可以公开访问公司信息和反馈机会。通过营造心理安全文化，Google的HR战略鼓励冒险和创新，并打造了一支更加敏捷和有弹性的员工队伍，这支持了谷歌在人力资源方面的成功：高员工满意度、令人印象深刻的保留率、更高的经理效率和高求职者的兴趣。3、在不断发展和变化的公司中，使用数据来加强人力规划。Salesforce，Ohana代表了组织生态系统中的家庭和社区意识，它体现了一个根深蒂固的支持系统，该系统超越了员工，包括客户、合作伙伴、开发人员和社区。该概念以Salesforce价值观为基础，包括信任、客户成功、创新、回馈、人人平等、健康、交通和乐趣。2、将Ohana的理念与Salesforce的核心价值观联系起来3、鼓励团队合作，支持员工的福祉，并参与慈善活动以增强团结感。Facebook的成功，尽管其巨大的增长，是由其公司文化推动的，它非常关注Meta的使命，即将全球人们联系起来。当Meta招聘新员工时，它会强调这种文化和使命，这是使组织与众不同的重要组成部分。人力资源战略帮助员工了解自己的优势，并鼓励他们为自己的工作感到自豪，员工知道从错误中吸取教训并不断改进很重要。Meta还为员工的个人生活提供支持，为家庭紧急情况或生孩子等个人活动提供额外的休假时间，该公司甚至建造了一个带有杂货店等的新总部。Meta让员工能够负责并弄清楚如何自己实现公司的目标，让他们感到受到重视，并成为强大公司文化的一部分。1、积极促进和加强使命与文化之间的一致性，使其成为公司身份的核心部分3、通过帮助员工管理工作内外的责任来支持员工的个人生活。IBM的HR管理团队在组织的全球一体化企业战略中发挥着核心作用，专注于人才发展、激励和战略布局。该公司使用人工智能驱动的工具来监控员工体验，解决薪酬不平等问题，评估工作和晋升候选人，并确保代表性不足的群体有获得高级领导职位的途径。IBM还设立了一个新角色，即转型和文化高级副总裁，负责管理衡量和维护文化的任务。IBM正在通过解构工作方式来重新构想工作设计，考虑会议应该在办公室还是虚拟会议等因素，该公司正在将大流行前成功的人员战略与大流行期间制定的人员战略相结合，以塑造工作和业务的未来。1、非常重视人才发展和激励，包括技能提升、职业发展和个人发展2、以地为中心的方法确保合适的人才在合适的位置上推动高效的国际运营3、通过投资于教育、社区改善和促进员工队伍中的性别多样性来致力于企业社会责任，以提高其作为社会责任组织的声誉。大多数人力资源战略在我们编写时不会失败，而是在执行过程中失败。因此，在人力资源战略过程中始终进行健全性检查非常重要。如何现实地兑现这一承诺？这将如何改变我们今天的工作？我们将如何使团队有能力交付？战略需要有抱负，但其执行能力也要切合实际。我宁愿把注意力集中在重要的事情上，而不是试图成为每个人的一切。Microsoft的文化转型之旅包括尊重过去、定义未来以及过渡到“无所不知”的公司。这意味着重视持续学习和适应。人力资源部门强调了真正领导力的重要性，甚至首席执行官在推动这种文化转变方面也发挥着至关重要的作用。认识到强大的文化应该与以目标为导向的使命保持一致，这让员工在工作中有了明确的方向感和意义感，象征性和实用性的措施包括修改员工绩效的评估方式，并引入培训计划以促进多样性和包容性。有效的沟通是维持新文化的重要组成部分，一致性和定期消息传递使每个人都保持一致，该公司还应用技术来加速文化变革，使用数据和工具来衡量员工情绪、消除误解并提供学习资源。人力资源部门强调保持谦虚、庆祝成就和保持一致性的重要性，以随着时间的推移维持转型后的文化。1、与核心价值观的明确一致性为文化变革奠定了坚实的基础3、加速文化变革、监控进度并帮助员工适应不断变化的文化的技术。Netflix的人力资源战略建立在招聘顶级人才的基础上，即使在充满挑战的时期也是如此。当不得不裁员时，Netflix坚持只保留A级员工的策略，这提高了员工的满意度和生产力，因为剩下的人更喜欢与高绩效的同事一起工作。该公司还认识到，随着公司的发展，一些曾经宝贵的员工不再符合其A级球员的理念，并解雇了那些技能不再符合公司需求的员工。Netflix没有实施正式的休假政策，而是让员工在与主管协商后尽可能多地休假，强调信任和个人责任。2、强调绩效而不是资历，以创建一支符合Netflix不断变化的需求的敏捷员工队伍强生认为，强有力的领导是其成功的关键，该公司提供各种领导力发展计划，以帮助员工成长和发展他们的技能。其人力资源战略是吸引、培养和留住全球顶尖人才，同时忠于公司信条中概述的指导原则。该战略的关键组成部分包括通过各种计划投资于领导力发展，培养包容和多元化的工作场所文化，提供有竞争力的薪酬和福利待遇，以及通过援助计划和举措积极支持员工福祉。1、投资于领导力发展计划，认识到强有力的领导力在公司成功中的关键作用2、创造一种包容和多元化的文化，让所有员工都感到受到重视和尊重3、确保员工能够保持健康的工作与生活平衡和整体健康。这种对员工福利的承诺有助于打造一支积极进取、敬业的员工队伍。日产以将日本制造方法与英国生产力原则相结合而闻名，从而产生了“改善”的概念。Kaizen是鼓励持续改进工作绩效的核心理念。公司在选拔生产工人时采用这一理念，组建由致力于提高技能的顶级人才组成的团队。日产的人力资源实践采用透明的薪酬结构，并赋予领导者在招聘和组建团队方面完全的自主权，这在汽车行业是独一无二的。3、赋予领导者建立团队的自主权，并保持透明的薪资表。福特在创新招聘实践和领导力方面有着悠久的历史，公司保持着一种卓越的纪律文化，强调整个组织的问责制和效率。我们非常重视为员工提供卓越的培训和技能发展机会，使他们能够在自己的岗位上表现出色。福特的人力资源战略优先考虑由数据和纪律驱动的沟通，将这些因素置于情感之前。通过这种方法，福特成功地营造了一个健康的工作环境。该公司在人力资源实践方面的卓越表现为其赢得了该领域领导者的一致认可。3、优先考虑数据和纪律而不是情感，以确保有效的决策。全球知名零售品牌玛莎百货的成功不仅归功于营销，还归功于其卓越的人力资源战略，公司强调员工敬业度，这对其业务成就起着举足轻重的作用。玛莎百货在员工关系方面建立了宝贵的声誉，因其在整个供应链中对员工的待遇而获得认可。沟通是其成功模式的基础，年度员工调查证明了这一点。从定期的管理层电话会议到日常员工互动，这种有效的沟通都受到高度重视。妙佑医疗国际一直跻身《财富》杂志100家最佳雇主之列，该组织通过激发员工之间的信任和信心来培养以团队合作为导向的环境。透明的内部沟通确保员工充分了解情况并参与其中，从而为积极的团队动态做出贡献。广泛的在职培训确保员工为处理各种情况做好充分准备，这种对培训的投资还包括对他们努力的认可。灵活的薪酬和福利待遇符合员工的职业发展，福利包括各种类型的医疗保险选项、医疗费用的灵活支出账户、人寿保险、短期和长期残疾保险，以及用于工作与生活平衡的慷慨休假计划。3、在员工之间灌输信任和信心，以创造一个积极和支持性的工作环境。从本质上讲，人力资源战略是管理公司员工队伍以符合其更广泛的业务目标的综合计划。人力资源战略的关键要素包括数据驱动的决策、年度修订、与公司整体战略的一致性以及对特定行为的重视。如果你希望完善你的人力资源战略或为你的组织探索新方法，请记住，将你的人力资源战略与公司的更广泛目标保持一致并营造积极的工作环境是成功的关键驱动力。有效的人力资源战略可以带来特定的行为，推动敬业度，并改善整体工作环境，它们作为管理劳动力的路线图，确保人力资源实践有助于实现组织的目标。 —END—
《人力资源战略规划资料全集》
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